优步在美国推出一项新的背景调查规定，公司称之为“行业最严格”的政策。这项新规将于 2026 年 6 月 29 日生效，旨在回应公众对其安全措施的担忧以及大量与性侵相关的诉讼。

新政策的核心是扩大了需要筛查的犯罪记录范围。此前，优步仅对谋杀、性侵、绑架和恐怖主义等罪行实施永久禁止。根据新标准，任何涉及暴力重罪（包括持械抢劫、严重伤害、纵火）、性犯罪、虐待或危害儿童、勒颈和跟踪的定罪，无论发生多久，都将导致司机被永久禁止。

此外，酒后驾驶、超速、路怒、盗窃、欺诈、财产损坏、持有武器、骚扰以及违反保护令的定罪记录，如果发生在过去七年内，将导致司机失去驾驶或送货资格。无证驾驶和无保险驾驶的记录则追溯至过去三年。

此次重大改革是在巨大的法律和社会压力下进行的。据《纽约时报》报道，优步目前面临超过 3000 起乘客提起的性侵诉讼。仅在 2026 年 6 月 1 日，旧金山法院就受理了 3571 起相关诉讼。

在新规宣布前不久，优步的董事会和高管因被指控长期忽视合规和乘客安全，导致“串通一气的”合规失败而遭到股东起诉。

今年 2 月，亚利桑那州凤凰城的一个联邦陪审团裁定优步需向一名 19 岁乘客支付 850 万美元（约合 5786.5 万元人民币）的赔偿金，该乘客指控其遭到优步司机强奸。

在背景调查的覆盖范围上，优步也进行了重要调整。过去，在 35 个州，背景调查主要依据申请人过去七年的居住地信息，可能导致其在其他地区犯下的罪行被遗漏。新规实施后，背景调查将覆盖申请人有生以来的所有居住地。优步将把社会安全号码（SSN）的追溯时间从过去的 7 年延长至 99 年（即“终身”），用于新司机的初始审查和现有司机的年度复查。据彭博社估计，此举可能导致全美约 0.5% 的活跃司机（数以万计）被清退。

然而，优步为约 2000 名长期服务的司机设立了一个有限的例外条款。如果这些司机在平台服务期间未收到任何严重的个人安全投诉，且其重罪定罪记录发生在 15 年前且非性犯罪，则可以继续提供服务。优步官方表示，这是为了表彰那些已改过自新并在平台内外表现良好的司机。

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